使用者:
1.可以在線上尋找適當的服務廠商
2.可以立即線上報修，立即得知廠商預約的時間。
3.可以留下紀錄，方便日後查詢
廠 商:
1.可以增加潛在客戶
2.報修不漏接，可戶自行登錄報修，不用電話接不完
3.可以和客戶預約時間，形成工作排程
4.主管可以明白每個人的工作狀況
5.可以做有效的客戶管理
6.可以增加產品的通路機會
使用者:
1.可以在線上尋找適當的服務廠商
2.可以立即線上報修，立即得知廠商預約的時間。
3.可以留下紀錄，方便日後查詢
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1.可以增加潛在客戶
2.報修不漏接，可戶自行登錄報修，不用電話接不完
3.可以和客戶預約時間，形成工作排程
4.主管可以明白每個人的工作狀況
5.可以做有效的客戶管理
6.可以增加產品的通路機會